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Supervisor de Processos e Melhoria Continua - São Bernardo do Campo/SP

Campo - Mindanao
Confidential

Published on www.monsterindia.com 20 May 2025

Job Description:

Sobre a ShÃ'

Aqui na ShÃ', acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a ShÃ' e seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboraÃão com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e tambem fortalecemos nossa cultura de colaboraÃão e agilidade.

Qual será a sua missão

Facilitador dos processos das operaÃões SOC, contribuindo efetivamente na comunicaÃão, bem como alinhamento de expectativa entre as áreas de suporte administrativo e operacional. Realiza a gestão do time de analistas da regional garantindo o cumprimento dos cronogramas de treinamento, desenvolvimento de análises e propostas de melhoria. Acompanha os resultados das operaÃões e propõe alteraÃões para aumento de produtividade, qualidade e reduÃão de custo. É o responsável por atuar na expansão e implementar todas as boas práticas mapeadas. Os desafios estão relacionados à velocidade de mudanÃas e dinamismo das operaÃões, acrescido das necessidades de áreas staff.

Como será o seu dia a dia

  • Garantir o mapeamento dos processos para manter o controle de documentos atualizados
  • Realizar sempre que necessário a análise e confirmaÃão de processos
  • Planejar junto ao time operacional a aplicaÃão / reciclagem de treinamentos e garantir a aplicaÃão dos mesmos
  • Direcionar e acompanhar a padronizaÃão de ferramentas de melhoria contínua
  • Analisar o não atingimento dos KPIs, identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional e propor planos de aÃão a nível processo
  • Planejar as visitas em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instruÃão de trabalho, formulários e guideline
  • Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

  • Ensino superior completo em AdministraÃão, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
  • Pacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) - excel intermediário à avanÃado
  • Ter experiência em gestão logística
  • Experiência na área
  • Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.

Benefícios

  • Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
  • Parceria com Gympass e TotalPass
  • Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
  • Benefício flexível
  • Zenklub
  • BÃ'nus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÃ'RIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡

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